개인정보 처리방침

Tóvox는 와이오밍주 유한책임회사인 NUBLK LLC(이하 '저희')이(가) 운영해요. NUBLK LLC은(는) iPhone용 Tóvox 앱도 배포하며, Android 앱도 배포할 예정이에요. Tóvox는 Claymore & Colt Agency이(가) 디자인했어요.

이 방침은 Tóvox 웹사이트(tovox.io), Tóvox 웹 앱(chat.tovox.io), Tóvox Mail, Tóvox 앱에 적용돼요. 저희가 무엇을 수집하는지, 무엇을 읽을 수 있고 없는지, 그 밖에 누가 관여하는지, 그리고 사용자가 저희에게 무엇을 요청할 수 있는지 설명해요.

질문과 요청: [email protected]. 우편: NUBLK LLC. Registered office: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801.

• 사람들과의 채팅에 있는 메시지는 사진, 파일, 음성 메시지를 포함해 종단 간 암호화돼요. 저희는 그것을 저희가 읽을 수 없는 형태로만 저장해요.
• 종단 간 암호화되지 않는 것도 있어요. 조직의 직원과 나누는 비즈니스 채팅, 회의, Tóvox Mail, Skye 및 다른 봇과의 채팅, 그리고 번역이나 텍스트 변환을 위해 저희 서버로 보내는 모든 것이에요. 제4항에 모두 나와 있어요.
• 번역, 음성 텍스트 변환, 회의 요약, Skye는 내 기기나 저희가 직접 운영하는 서버에서 작동하며, 이 서버는 음성을 저장하지 않아요. 단 하나의 예외는 사용자가 동의한 경우에만 Translate가 사용할 수 있는 외부 음성 서비스로, 제4항에서 설명해요.
• 저희는 사용자의 데이터를 미국에 있는 저희 자체 하드웨어에 저장해요. 일부 외부 서비스는 처리하는 내용의 자체 사본을 보관합니다. 예를 들어 Resend는 각 이메일의 사본을 30일 동안 보관합니다(9항).
• 저희는 사용자의 데이터를 판매하지 않고, 광고를 보여 주지 않으며, 광고나 분석용 쿠키를 사용하지 않아요.

종단 간 암호화란 메시지가 보내지기 전에 내 기기에서 잠기고, 그것을 여는 키를 채팅에 있는 사람들의 기기만 가지고 있다는 뜻이에요. 저희 서버는 메시지를 전달하고 저장하지만 읽을 수는 없어요.

• 일대일 채팅과 공유 채팅: 모든 메시지의 텍스트, 사진, 파일, 음성 메시지, 공유한 위치, 답장. 로그인한 기기마다 고유한 키가 있고, 메시지마다 고유한 키가 있어요. 2026년 10월 21일 이후에 보낸 메시지에는 보낸 기기의 서명도 붙어 있어서, 저희 서버에서 사용자의 이름으로 메시지를 꾸며 낼 수 없어요. 그 이전의 서명 없는 메시지에는 확인되지 않은 메시지라고 표시돼요.
• 회의 채팅, 파일, 자막, 요약: 말과 파일은 그 회의 전용 키로 잠긴 채 저장되며, 이 키는 회의 구성원의 기기만 가지고 있어요. 누가 말하거나 썼는지, 그 이름, 그리고 언제였는지는 저희 서버가 읽을 수 있는 상태로 남아요. 예외가 하나 있어요. 저희 팀을 위한 회의 어시스턴트가 작성한 요약은 읽을 수 있는 형태로 저장돼요(제4항). 자막이나 요약이 만들어질 때 어떤 일이 일어나는지도 제4항에서 설명해요.

서비스가 작동하도록 메시지 주변의 몇 가지 정보는 저희 서버가 읽을 수 있는 상태로 남아요. 누가 어느 채팅에 있는지, 누가 언제 메시지를 보냈는지, 내 이름 중 어떤 것을 사용했는지, 파일 크기, 공유 채팅 이름, 그리고 통화 후 채팅에 나타나는 '부재중 전화'와 통화 시간 메모예요. 내 이름, @핸들, 프로필 사진은 Tóvox를 쓰는 사람들에게 보여요.

내 개인 링크(chat.tovox.io/u/your-handle)에는 @핸들만 표시돼요. 단, Settings(설정)에서 Public profile(공개 프로필)을 켜면 내 링크를 여는 누구나, 그리고 다른 앱의 링크 미리보기에서도 내 이름과 프로필 사진이 보여요. 직접 켜지 않는 한 꺼져 있고, 언제든지 끌 수 있어요. 이미 내 링크를 보여 준 앱은 한동안 이전 미리보기를 유지할 수 있어요.

• 음성 통화와 영상 통화: 일대일 통화는 두 기기 사이에서 암호화되고, 통화 연결 설정에는 양쪽 모두가 서명해요. 직접 연결이 불가능하면 통화는 저희 자체 중계 서버를 거치는데, 저희는 이 서버를 미국에서 Vultr로부터 빌린 서버에서 운영해요. 중계 서버는 암호화된 통화를 전달만 할 뿐 듣거나 볼 수 없으므로, 저희도 Vultr도 통화를 듣거나 볼 수 없어요. 다만 중계 서버는 두 기기의 IP 주소, 통화가 이루어지는 시각, 통화로 오가는 데이터의 양은 볼 수 있어요. 경로를 찾기 위해 내 기기는 같은 중계 서버에 내 네트워크 주소를 물어봐요. 외부 연결 확인 서비스나 중계 서비스는 사용하지 않아요. 저희는 통화를 녹음하지 않아요. 저희는 각 통화의 기록(누가 누구에게 전화했는지, 음성인지 영상인지, 언제, 얼마나 오래, 직접 연결되었는지 중계를 거쳤는지, 어떻게 끝났는지)을 보관해요.
• 회의: 회의는 저희 자체 회의 서버에서 진행되며, 저희는 이 서버를 미국에서 Vultr로부터 빌린 같은 서버에서 LiveKit 회의 소프트웨어로 운영해요(외부 영상 서비스는 관여하지 않아요). 소리와 영상은 회의 서버로 오가는 동안 암호화되지만 종단 간 암호화는 아니에요. 저희 회의 서버는 회의의 다른 사람들에게 전달하기 위해 이를 읽을 수 있는 형태로 처리하므로, 회의가 진행되는 동안 그 서버에서 읽을 수 있어요. 회의 서버는 회의 참여자의 IP 주소도 볼 수 있어요. 저희는 회의를 녹화하지 않아요. 저희는 회의 이름, 호스트, 구성원, 시간, 설정을 보관해요.
• 회의 자막: 자막이 켜져 있으면 내 마이크의 소리가 저희 자체 음성 서버로 보내져 텍스트로 바뀐 뒤 돌아와요. 음성은 저장되지 않아요. 그런 다음 텍스트 줄은 회의 키로 잠긴 채 저장돼요(제3항). 영어 회의에서는 저희 음성 서버가 누가 말하는지도 알아볼 수 있어요. 누군가 자기소개를 하면(예: 'Hi, I’m Ana') 그 이름의 음성 프로필을 저장하고, 자막을 만들고 있던 사람의 계정에 연결해 이후의 줄에 이름표를 붙여요. 음성 프로필 삭제를 저희에게 요청할 수 있어요.
• 회의 요약: 호스트가 자막이 있는 회의를 끝내거나 구성원이 요약을 요청하면, 자막 텍스트가 저희 자체 서버의 언어 모델로 보내져 요약이 작성돼요. 자막 텍스트는 그곳에 보관되거나 기록되지 않으며, 외부 회사로 보내지는 일은 절대 없어요. 완성된 요약은 회의 키로 잠긴 채 저장돼요. 그다음 호스트의 어시스턴트가 참여한 모든 사람에게 그 어시스턴트와의 채팅으로 메모를 보낼 수 있는데, 이 채팅은 종단 간 암호화되지 않아요. 구성원은 메모로 연결되는 링크가 담긴 이메일을 요청할 수도 있어요. 이메일에는 메모가 담기지 않고, 링크를 열려면 로그인해야 해요.
• 저희 팀을 위한 회의 어시스턴트: 이 기능을 켜 둔 저희 팀원이 회의에 참여하면 메모를 하는 어시스턴트도 함께 참여해요. 어시스턴트는 회의를 듣고 요약을 작성하며, 이 요약은 회의와 함께 읽을 수 있는 형태로(회의 키로 잠기지 않은 채) 저장되고, 회의 참석자 중 자기 Tóvox 어시스턴트가 있는 사람들에게 보내져요.
• 비즈니스 채팅(아직 모두에게 열려 있지 않아요): Tóvox에 있는 조직 또는 그 부서와의 채팅은 종단 간 암호화되지 않아요. 조직의 직원이 읽을 수 있고, 내가 무언가를 보내기 전에 채팅에 그렇게 표시돼요. 그 메시지는 저희 서버에 서버가 읽을 수 있는 형태로 저장돼요. 지금은 텍스트만 가능하며, 단어와 링크 필터 때문에 메시지가 저희 팀의 검토를 위해 보류될 수 있어요. 직원의 답장마다 그것을 쓴 직원의 표시 이름이 보여요. 조직의 소유자와 관리자는 어느 직원이 무엇을 했는지 볼 수 있어요. 이후 조직으로 옮겨진 비즈니스 이름과의 이전 채팅은 종단 간 암호화된 상태로 유지돼요.
• Skye와 다른 봇: 저희 어시스턴트인 Skye와의 채팅, 그리고 다른 봇과의 채팅은 봇이 읽어야 하므로 읽을 수 있는 형태로 저장돼요. Skye는 저희 자체 서버의 언어 모델로 답해요. 다른 사람이 만든 봇은 그 사람이 운영하며, 그 사람은 내가 봇에 보낸 것을 읽을 수 있어요.
• Tóvox Mail: 메일은 저희 자체 메일 서버에 저장되며, 이 서버는 메일을 읽을 수 있어요. 다른 이메일 서비스와 주고받는 이메일은 일반 이메일과 같은 방식으로 전송되고 저장되며, 종단 간 암호화되지 않아요.
• 번역: 번역은 가능하면 내 기기에서 이루어지고(웹 앱에서는 Chrome의 내장 번역기, iPhone 앱에서는 Apple의 기기 내 번역), 이 경우 텍스트는 내 기기를 떠나지 않아요. 그렇지 않으면 텍스트가 저희 자체 번역 서버로 보내지고, 서버는 번역하기 위해 그것을 읽어요. 그곳에 저장되거나 기록되지 않으며, 외부 회사로 보내지는 일은 절대 없어요. 번역은 열려 있는 브라우저 탭 안에만 보관돼요. 채팅에서는 Settings(설정)에서 끄지 않는 한 Auto-translate(자동 번역)가 켜져 있어요. 종단 간 암호화된 메시지의 텍스트가 번역을 위해 처음으로 저희 서버에 보내지기 전에 Tóvox가 한 번 물어봐요. 동의하기 전까지는 기기 내 번역만 작동해요. 번역된 메시지에는 내 기기에서 번역되었는지 저희 서버에서 번역되었는지 표시돼요.
• 음성 텍스트 변환: 웹 앱에서는 채팅, Translate(번역), 회의 자막의 마이크가 내 목소리를 저희 자체 음성 서버로 보내고, 서버는 그것을 텍스트로 바꿔 돌려보내요. 그곳에는 아무것도 저장되지 않아요. 음성도, 텍스트도 저장되지 않아요. 예외가 하나 있어요. 저희 음성 서버를 사용할 수 없으면, Translate(지금은 테스터에게만 열려 있어요)가 대신 외부 음성 텍스트 변환 회사인 Deepgram으로 내 목소리를 보낼 수 있어요. 이때는 먼저 물어보고(기기마다 한 번), 동의한 경우에만 진행하며, 내 목소리가 Deepgram으로 가는 동안에는 항상 마이크 아래에 안내를 표시해요. iPhone 앱에서는 Apple의 기기 내 음성 인식을 사용해 휴대폰 자체에서 음성을 텍스트로 바꿔요. 휴대폰에서 어떤 언어가 아직 준비되지 않았거나 준비에 실패한 동안에만 iPhone 앱이 대신 저희 자체 음성 서버로 내 목소리를 보낼 수 있으며, 그것도 사용자가 동의한 뒤에만 가능해요(계정마다 한 번 물어봐요). 외부 회사로 보내지는 일은 절대 없고, 그곳에는 아무것도 저장되지 않으며, 연결이 없으면 아무것도 보내지지 않아요.
• 알림: 알림에는 'Tóvox'와 함께 'New message'(새 메시지), 'Incoming call'(전화 수신), 'Missed call'(부재중 전화) 또는 예약된 통화에 대한 짧은 안내만 표시돼요. 안전이나 계정 관련 알림(Vigía, 캠프 알림, 내 계정에 새 기기가 추가된 경우, 내 기기를 제거해 달라는 요청 등)에는 'Open Tóvox for details'(자세한 내용은 Tóvox를 여세요)만 표시돼요. 누가 메시지를 보냈는지나 누가 전화하고 있는지, 채팅이나 비즈니스의 이름, 캠프 알림의 내용, 메시지 내용은 절대 표시되지 않으며, 푸시 서비스가 읽을 수 있는, 채팅이나 사람을 식별하는 정보도 담기지 않아요(브라우저에서는 같은 채팅의 알림이 암호화된 알림 안에서 하나의 코드를 함께 써서, 브라우저가 알림을 함께 보여 줄 수 있어요). 알림을 탭하면 로그인한 뒤에 Tóvox가 무엇에 관한 알림인지 알아내서, 메시지나 통화 알림이면 그 채팅을, 웹 앱에서 Vigía 알림이면 그 Vigía 이동을 열어요. 그 밖의 안전 및 계정 알림은 자세한 내용이 있는 Tóvox를 열어요(iPhone 앱에는 아직 Vigía가 없어서, 거기서는 Vigía 알림이 Tóvox만 열어요). 알림은 브라우저나 휴대폰의 푸시 서비스를 통해 내 기기에 도착해요(제9항). 알림의 링크에는 그 알림 하나만을 위해 만든 코드가 들어 있어요.
• Tóvox에서 보내는 이메일: 회의 초대, 요청할 때 보내는 회의 메모 링크, 이메일 주소 확인용 로그인 코드, Vigía 안전 알림은 일반 이메일로 보내져요. Vigía 이메일과 회의 메모 이메일에는 이름, 장소, 메모가 담기지 않아요. 연락처가 지켜봐 달라고 했거나 나를 필요로 한다는 것, 또는 메모가 준비됐다는 것만 알리고, 로그인해야 열리는 링크가 들어 있어요. Vigía 이메일의 링크에는 이동, 장소, 이름을 전혀 보여 주지 않는 코드가 들어 있습니다. 같은 이동에 대해 같은 연락처에 보내는 이메일에는 모두 같은 코드가 들어 있습니다. 예약된 회의에 이메일로 사람들을 초대하면, 각 초대장에는 초대된 모든 사람의 이메일 주소가 담긴 캘린더 일정이 포함돼요. 저희는 회의와 함께 초대받은 사람들의 이름을 보관하지만, 이메일 주소는 보관하지 않아요.
• 스크린샷 안내: 스크린샷 알림이 켜진 채팅에서는, 웹 앱이 스크린샷 키(Print Screen 등)를 감지하거나 내가 채팅 탭이나 창에서 다른 곳으로 전환할 때(스크린샷을 뜻할 수 있어요) 이를 기록하고 채팅의 다른 사람들에게 알려요.
• Vigía와 페스티벌 캠프(아직 모두에게 열려 있지 않아요): Vigía 이동을 시작하면 내 실시간 위치, 경로, 체크인, 그리고 내가 녹화한 클립이 내가 고른 연락처와 공유되며, 그들이 볼 수 있도록 저희 서버에 저장돼요. 페스티벌 모드의 캠프 알림은 캠프 전체에 전달되며 종단 간 암호화되지 않아요.

채팅의 메시지가 5분, 1시간, 1일 또는 1주 뒤에 사라지도록 설정할 수 있어요. 타이머가 끝나면 메시지는 즉시 숨겨지고, 그 후 파일과 함께 저희 서버에서 삭제돼요. 보통 몇 분 안에 삭제돼요. 메시지가 사라지기 전에 채팅에 있는 누구든 메시지를 복사하거나, 전달하거나, 사진으로 찍을 수는 있어요.

메시지를 모두에게서 삭제하면 그 내용과 파일이 저희 서버에서 제거되고, 메시지가 삭제되었다는 메모만 남아요.

• 암호화 키는 내 기기에서 만들어지고, 아래에 설명하는 잠긴 백업을 제외하면 그곳에 머물러요. 휴대폰이나 브라우저는 각각 고유한 키를 가진 별개의 기기예요.
• 새 기기에서 로그인하면 알림을 켜 둔 내 다른 기기에 알림이 가고, Devices & Sessions(기기 및 세션)에 내 계정의 모든 기기가 표시되므로 모르는 기기를 삭제할 수 있어요. 내 계정에 기기 승인이 켜져 있으면, 새 기기가 내 메시지를 읽으려면 기존 기기 중 하나에서 또는 복구 문구로 승인도 받아야 해요.
• 키 백업: 백업을 설정하면, 내 키(그리고 새 기기에서도 기록을 읽을 수 있도록 이미 연 메시지의 키)가 업로드되기 전에 내 기기에서 복구 문구로 잠겨요. 저희는 잠긴 사본만 저장하며 그것을 열 수 없어요. Tóvox는 복구 문구로 무작위 단어 12개를 제안할 수 있어요. 복구 문구와 모든 기기를 잃어버리면 저희는 메시지를 복구할 수 없어요.
• 채팅을 빠르게 열기 위해 앱은 내 기기에 사본을 보관해요. 열어 본 파일은 암호화된 채로 그곳에 남고, iPhone 앱은 채팅을 휴대폰에 보관하는데, 이는 휴대폰의 키체인에만 있는 키로 잠겨 있어요. 이 키는 휴대폰 백업에 포함되지 않으며 로그아웃하면 지워져요.

• 로그인: Google, Microsoft 또는 Apple로 로그인해요. 저희는 그곳에서 이름, 이메일 주소, 그리고 있다면 프로필 사진을 받아요. 저희는 비밀번호를 절대 받거나 보관하지 않아요.
• 프로필: 표시 이름, @핸들, 사진, 언어, 추가한 비즈니스 이름(그 사진, 그리고 그 이름을 위해 인증한 이메일 주소나 웹 도메인 포함), 그리고 마지막 접속 시간(다른 사람에게 보여 줄지는 직접 선택해요).
• 가입: 가입할 때 저희는 가입한 국가(IP 주소가 아니라 Cloudflare가 알아낸 두 글자 국가 코드)와 가입 방법(공개 가입, 또는 나를 초대한 관리자)을 기록해요. 저희는 환영 이메일을 한 통 보내고, 저희 관리자들은 누군가 가입했다는 알림을 받아요. 알림에는 시간과 가입 방법(공개 가입 또는 초대)이 담기지만 내 이름, @핸들, 국가는 담기지 않으며, 관리자는 이를 관리 페이지에서 확인해요.
• 연락처와 설정: 연락처로 저장하거나 신뢰하는 사람, 차단한 사람, 브로드캐스트 목록, 고정하거나 음소거한 채팅, 그 밖의 설정.
• 기기: 각 기기의 공개 키, 'Chrome on macOS' 같은 이름표, 설정된 웹 주소, 추가된 시점, 마지막으로 사용된 시점, 승인된 시점(기기 승인이 켜져 있는 경우) 또는 삭제된 시점, 그리고 알림을 켰다면 그 알림 주소.
• 메시지와 통화: 제3항에서 설명한 암호화된 메시지와 파일, 그리고 제4항에서 설명한 통화 및 회의 기록.
• 위치: 채팅에서 위치를 공유할 때(암호화된 메시지 안에서)나 Vigía 이동을 시작할 때만이에요. 저희는 백그라운드에서 위치를 추적하지 않아요.
• 기술 정보: IP 주소. 저희 서버와 Cloudflare(제9항)는 방문할 때마다 이를 보게 돼요. 저희는 이를 악용을 제한하는 데 사용해요. 제한을 위해 유지하는 카운터는 메모리에 보관되며 저희 서버가 다시 시작되면 지워져요. 저희 서버는 문제를 찾아 고치기 위해 오류 같은 일반적인 기술 로그도 보관해요. 웹사이트는 또한 페이지를 표시할 언어를 고르기 위해 Cloudflare가 IP 주소로 알아낸 국가를 사용하며, 이 목적으로 그 국가가 저장되지는 않아요.
• 저희에게 연락할 때: 보낸 내용과 저희의 답장.

• Tóvox 운영: 메시지, 통화, 회의, 메일, 알림, 번역을 전달하기 위해.
• 보안 유지: 기기를 확인하고, 악용을 막고, 약관을 집행하고, 사람들을 보호하기 위해.
• 문의에 답하기 위해.
• 법적 의무를 다하기 위해.

저희는 사용자의 데이터를 판매하거나, 광고에 사용하거나, 물건을 팔기 위해 사용자의 프로필을 만들지 않아요.

저희는 Tóvox를 저희 자체 서버에서 운영하고, 통화 중계 서버와 회의 서버는 저희가 빌린 서버에서 운영해요. 다음 외부 서비스가 관여하며, 각각 적힌 일에만 관여해요.

• Cloudflare: 저희의 네트워크 제공업체예요. Tóvox 방문은 저희 서버로 가는 길에 Cloudflare를 거쳐요. 암호화된 메시지는 암호화된 상태 그대로예요.
• Google, Microsoft, Apple: 선택한 경우의 로그인.
• Vultr: 저희가 통화 중계 서버와 회의 서버를 운영하는 미국의 서버를 저희에게 빌려줘요(제4항). 이 서버를 거치는 일대일 통화는 계속 종단 간 암호화된 상태예요. 회의의 소리와 영상은 회의가 진행되는 동안 그곳에서 읽을 수 있는 형태로 처리돼요. 메시지나 녹음, 녹화는 전혀 저장하지 않아요.
• 푸시 서비스: 알림은 브라우저의 푸시 서비스(예: Chrome은 Google, Safari는 Apple, Firefox는 Mozilla의 서비스)나 iPhone 앱의 경우 Apple의 푸시 서비스를 거쳐요. 저희 Android 앱은 출시되면 Google의 Firebase Cloud Messaging을 사용할 거예요. 브라우저 알림은 암호화되어 있어서 브라우저의 푸시 서비스가 읽을 수 없어요. iPhone 앱의 알림은 그렇지 않아서, Apple은 알림 텍스트(위에 적은 일반적인 문구뿐이라 메시지인지, 전화인지, 예약된 통화인지, 'Open Tóvox for details'인지는 알 수 있어요), 알림이 얼마나 긴급한지와 전달을 얼마나 기다릴 수 있는지, 그 알림 하나만을 위해 만들어져 Tóvox에 로그인하지 않으면 아무 의미 없는 코드, 그리고 내 휴대폰으로 알림이 갔다는 사실과 그 시각을 볼 수 있어요.
• Resend: Tóvox의 이메일을 보내요. 회의 초대, 회의 메모 링크, 이메일 확인 코드, Vigía 알림, 환영 이메일, 관리자용 가입 알림이에요. Resend는 각 이메일의 사본을 본문을 포함해 30일 동안 보관한 뒤 삭제합니다. 다만 Resend 자체 백업은 7일 더 남습니다. Vigía 알림, 회의 메모 이메일, 관리자용 가입 이메일에는 이름, 장소, 메모가 들어 있지 않습니다. 다만 회의 초대와 환영 이메일에는 관련된 사람의 이름이 계속 들어 있습니다.
• Deepgram: Translate를 위한 음성 텍스트 변환. 저희 자체 음성 서버를 사용할 수 없는 동안에만, 그리고 사용자가 동의한 뒤에만 사용돼요(제4항).
• OpenStreetMap: 채팅에서 위치가 공유되면 지도를 보여 주기 때문에, 표시되는 지역 정보를 받아요. 지도를 탭하면 Apple Maps에서 열리고, Apple Maps가 그 위치를 받아요. Vigía는 OpenStreetMap, CARTO, OSRM 프로젝트, Overpass 서비스의 지도, 주소, 경로, 주변 장소 서비스도 사용해요.

저희는 법이 요구할 때(예: 유효한 법원 명령), 누군가의 안전을 지키기 위해, 또는 아동 성 착취물을 National Center for Missing & Exploited Children(NCMEC, 미국 실종·착취 아동 센터)에 신고하기 위해서도 데이터를 공유해요. 종단 간 암호화된 메시지의 내용은 저희가 읽을 수 없기 때문에 넘겨줄 수 없어요. NUBLK LLC의 사업이 매각되거나 재편되면, 사용자의 데이터는 이 방침에 따라 새 소유자에게 넘어가요.

사용자의 데이터는 저희가 미국에서 소유하고 운영하는 서버에 저장돼요. 일부 외부 서비스는 처리하는 내용의 자체 사본을 보관합니다. 예를 들어 Resend는 각 이메일의 사본을 30일 동안 보관합니다(9항). 저희 통화 중계 서버와 회의 서버는 역시 미국에 있는, Vultr로부터 빌린 서버에서 실행되며, 메시지나 녹음, 녹화는 전혀 저장하지 않아요. 제9항의 외부 서비스는 다른 나라에서 데이터를 처리할 수 있어요. 미국 밖에서 Tóvox를 사용하면, 사용자의 데이터는 미국에서 처리돼요.

• 메시지와 파일: 사용자나 보낸 사람이 삭제하거나, 사라지는 메시지 타이머가 끝나거나, 채팅이 삭제될 때까지.
• 통화 기록: 통화한 두 사람 중 한 명이 계정을 삭제할 때까지.
• 회의 기록, 자막, 요약: 회의 구성원을 위해 보관돼요. 계정을 삭제하면 그곳에서 내 이름이 빠져요.
• 계정과 프로필: 계정 삭제를 요청할 때까지.
• 음성 텍스트 변환을 위한 음성, 그리고 번역을 위해 보낸 텍스트: 전혀 보관하지 않아요.
• 차단이나 삭제의 기록, 그리고 저희 관리자가 한 일의 기록: 서비스를 보호하기 위해 보관해요.
• 저희가 신고한 아동 성 착취물: 미국 법이 요구하는 대로 1년 동안 보존한 뒤 삭제해요.

• 앱에서 언제든지 이름, 핸들, 사진, 언어, 설정을 바꿀 수 있어요.
• 메시지를 모두에게서 삭제하고, 공유 채팅에서 나가고, 사라지는 메시지를 켜고, 더 이상 쓰지 않는 기기를 삭제할 수 있어요.
• Settings(설정)이나 브라우저 또는 휴대폰에서 알림을 끌 수 있어요.
• 로그인에 쓰는 이메일 주소로 [email protected]에 메일을 보내, 저희가 보관하고 있는 내 계정 데이터의 사본, 그 정정, 또는 계정 삭제를 요청할 수 있어요. 본인인지 확인이 필요할 수 있어요. 저희는 30일 이내에 답하는 것을 목표로 해요.

계정을 삭제하면 프로필, 기기, 키, 백업, 연락처, 알림, 음성 프로필, 봇, 멤버십, 그리고 다른 누구도 더 이상 쓰지 않는 내 사진과 파일이 삭제돼요. 다른 사람에게 보낸 메시지는 암호화된 채 그들의 채팅에 남아요. 회의 자막, 회의 채팅, 메모의 발언자 및 작성자 이름표에서 내 이름이 빠지지만, 자막, 메모, 요약의 본문 안에 나오는 이름은 남아요. 내 로그인 기록은 저희와 저희 관계사가 운영하는 다른 앱도 사용하는 로그인 서비스에 있어요. 그것도 삭제하기를 원하면 알려 주세요.

거주하는 곳에 따라 현지 법에 따른 추가 권리가 있을 수 있어요. 저희에게 연락하시면 도와드릴게요.

Tóvox를 사용하려면 만 13세 이상이어야 해요. 저희는 만 13세 미만 아동의 데이터를 알면서 수집하지 않아요. 만 13세 미만 아동이 계정을 가지고 있다는 것을 알게 되면 그 계정을 삭제해요. 그런 일이 있었다고 생각되면 [email protected](으)로 메일을 보내 주세요.

저희는 광고나 분석용 쿠키를 사용하지 않아요. Tóvox는 필요한 것만 내 기기에 저장해요.

• 작은 쿠키 네 개: 라이트 또는 다크 테마, 휴대폰 메뉴가 놓이는 쪽, 언어 메뉴에서 고른 웹사이트 언어, 그리고 이전에 웹사이트를 방문한 적이 있다는 메모(열어 본 영어 링크가 다시 다른 언어 페이지로 넘겨지지 않도록 하기 위해).
• 로그인 상태를 유지하기 위한 로그인 세션. 자체 서버에서 작동하는 Tóvox Mail은 별도의 로그인 세션을 유지해요.
• 암호화 키와 제6항에서 설명한 암호화된 사본.
• 안내에 동의했는지 여부 같은 작은 환경설정.

브라우저의 사이트 데이터를 지우면 로그아웃되고 이 기기의 키가 삭제돼요. 키 백업이나 다른 기기가 없으면, 이 기기로 보내진 메시지는 그 뒤로 더 이상 열 수 없어요.

종단 간 암호화 외에도 저희는 메시지와 통화 연결 설정에 서명하고, 내 계정에 새 기기가 생길 때마다 알려 드리고, 모든 구간에서 암호화된 연결을 사용하며, 저희 서버에 접근할 수 있는 사람과 대상을 제한해요. 완벽하게 안전한 시스템은 없어요. 문제를 발견하면 보안 페이지를 읽어 주세요.

이 방침을 변경하면 맨 위의 날짜를 업데이트해요. 중요한 변경은 효력이 생기기 전에 앱이나 이메일로 알려 드려요.

개인정보에 관한 질문이나 내 데이터에 관한 요청: [email protected], 또는 우편으로 NUBLK LLC. Registered office: 30 N Gould St, Ste N, Sheridan, WY 82801.