Súgó

Kérdések és válaszok.

Gyors válaszok arról, hogyan működik a Tóvox, mennyibe kerül, és hogyan maradnak bizalmasak az üzeneteid.

Első lépések

Mi a Tóvox?
Egy üzenetküldő alkalmazás, amely helyetted fordít. Te a saját nyelveden írsz, a másik fél a sajátján olvassa, és a válaszai a te nyelveden érkeznek vissza. Kétszemélyes és közös csevegéseket, valamint hang- és videohívásokat kínál. A megbeszélések hamarosan érkeznek.
Ingyenes?
Igen. A Tóvox a béta idején ingyenes.
Hogyan jelentkezem be?
A Google-, Microsoft- vagy Apple-fiókoddal. Nincs külön jelszó, amelyet meg kellene jegyezned.
Le kell töltenem egy alkalmazást?
Nem. A Tóvox bármilyen telefon vagy számítógép böngészőjében működik. Hozzáadhatod a kezdőképernyődhöz, hogy alkalmazásként nyíljon meg. Nézd meg, hogyan.

Fordítás

Hogyan működik a fordítás?
Mindenki egyszer beállítja a nyelvét. Ezután mások üzenetei a te nyelvedre fordítódnak, közvetlenül fölöttük az eredetivel. A böngésződ az eszközön fordít, amikor tud; amikor egy üzenethez először a szerverünkre volna szükség, a Tóvox megkérdez, és amíg bele nem egyezel, az ilyen üzeneteken egy Translate (Fordítás) gomb jelenik meg. Az Auto-translate (automatikus fordítás) funkciót kikapcsolhatod a Settings (Beállítások) menüben, és helyette üzenetenként koppinthatsz a Translate gombra.
Milyen nyelvek érhetők el?
35 nyelv, köztük az angol, a spanyol, a portugál, a francia, a német, az arab, a kínai, a japán, a koreai, a hindi és az orosz.
Láthatom, mit írt valójában a másik fél?
Igen. Az eredeti szavak közvetlenül a fordítás fölött maradnak.
Mennyire pontos?
A fordítás nagyon jó a hétköznapi beszélgetésekhez, de nem tökéletes. Ne hagyatkozz rá jogi, orvosi vagy biztonsági szempontból kritikus üzeneteknél.

Adatvédelem és biztonság

El tudja olvasni a Tóvox az üzeneteimet?
Az emberekkel folytatott csevegéseid üzenetei (szöveg, fotók, fájlok és hangüzenetek) elküldésük előtt titkosítva lezárulnak az eszközödön, és csak a te és az ő eszközeik birtokolják a kulcsokat. A Tóvox nem tudja elolvasni őket, kivéve azt az üzenetet, amelyet úgy döntesz, hogy a szerverünkön fordíttatsz le (a Tóvox előtte egyszer megkérdez, és a szöveget nem tároljuk).
Hol történik a fordítás?
Az eszközödön, ha a böngésződ képes rá, egyébként a Tóvox által üzemeltetett szervereken, amelyek nem tárolják a szöveget. Soha nem egy külső cégnél. Végpontok között titkosított csevegésben a Tóvox egyszer megkérdez, mielőtt egy üzenet szövege először elhagyná az eszközödet a fordításhoz.
Minden végpontok között titkosított?
Nem. A megbeszélések, a Tóvox Mail, valamint a Skye-jal és más botokkal folytatott csevegések nem végpontok között titkosítottak, és azt a szöveget vagy beszédet, amelyet fordításra vagy szöveggé alakításra a szervereinkre küldesz, ott a feladat elvégzéséhez elolvassuk (és nem tároljuk). A szervereink azt is látják, kivel és mikor beszélsz. Olvass a biztonságról.
Mi a Vigía?
Hamarosan. A Vigía (spanyolul: őrszem) egy biztonsági mód hazasétáláshoz, futáshoz vagy telekocsis utazáshoz. Az általad választott ismerősök követhetik az utadat, és ha elmulasztasz egy jelentkezést, értesítést kapnak.

Értesítések

Hogyan kapcsolom be az értesítéseket?
Nyisd meg a Tóvoxot, és koppints a Turn on (Bekapcsolás) gombra a felső sávban, majd válaszd az Engedélyezés lehetőséget. Az értesítéseket a Settings (Beállítások) menüben később ki is kapcsolhatod.
Hogyan kapok értesítéseket iPhone-on vagy iPaden?
Az Apple csak a Főképernyőn lévő webalkalmazásoknak engedélyez értesítéseket. Nyisd meg a tovox.io oldalt a Safariban, koppints a Megosztás, majd a Főképernyőhöz adás lehetőségre. Nyisd meg a Tóvoxot a Főképernyőn lévő ikonról, majd koppints a Turn on (Bekapcsolás) gombra.
Véletlenül letiltottam az értesítéseket. Hogyan engedélyezhetem őket?
  • Chrome számítógépen: Kattints a címsor bal oldalán lévő beállítások ikonra, állítsd az Értesítések lehetőséget Engedélyezés értékre, majd töltsd újra az oldalt.
  • Edge számítógépen: Kattints a címsor bal oldalán lévő lakat ikonra, válaszd a Webhely engedélyei lehetőséget, állítsd az Értesítések lehetőséget Engedélyezés értékre, majd töltsd újra az oldalt.
  • Firefox: Kattints a címsor bal oldalán lévő ikonra, távolítsd el a letiltott Értesítések engedélyt, töltsd újra az oldalt, és amikor a böngésző rákérdez, válaszd az Engedélyezés lehetőséget.
  • Safari Macen: Nyisd meg a Safarit, majd a Beállításokat, majd a Webhelyek lapot, majd az Értesítések részt. Állítsd a chat.tovox.io webhelyet Engedélyezés értékre, majd töltsd újra az oldalt.
  • Android: Koppints a címsor bal oldalán lévő ikonra, majd az Engedélyek, majd az Értesítések lehetőségre, és állítsd Engedélyezés értékre.
  • iPhone vagy iPad (a Főképernyőről): Nyisd meg a Beállítások alkalmazást, majd az Értesítések menüt, majd a Tóvoxot, és kapcsold be az Értesítések engedélyezése lehetőséget.
  • Egyéb böngészők: Nyisd meg a böngésződ webhelybeállításait a chat.tovox.io webhelyhez, állítsd az Értesítések lehetőséget Engedélyezés értékre, majd töltsd újra az oldalt.
Az értesítések engedélyezve vannak, de semmi nem érkezik.
Számítógépen ellenőrizd, hogy maga a böngésző megjeleníthet-e értesítéseket: Macen nyisd meg a Rendszerbeállításokat, majd az Értesítések menüt, majd a böngésződet, és kapcsold be az Értesítések engedélyezése lehetőséget. Azt is ellenőrizd, hogy a Fókusz vagy a Ne zavarjanak ki van-e kapcsolva.
Megjelenítik az értesítések az üzeneteimet?
Nem. Az értesítés csak néhány egyszerű szót mond, például „New message” (új üzenet), „Incoming call” (bejövő hívás) vagy „Missed call” (nem fogadott hívás), a biztonsági és fiókkal kapcsolatos értesítések pedig csak ennyit: „Open Tóvox for details” (a részletekért nyisd meg a Tóvoxot); azt nem, kitől jött, a csevegés nevét sem, a szavakat pedig soha. Nyisd meg a Tóvoxot, hogy lásd, ki írt.

Hívások és megbeszélések

Hívhatok másokat?
Igen, hang- és videohívásokat bárkivel, aki a csevegéseidben szerepel. Ha megszakad a kapcsolat, a hívás magától újracsatlakozik.
Hogyan működnek a megbeszélések?
Hamarosan. Videomegbeszélést indíthatsz majd, és megoszthatod a linket azokkal, akiket ott szeretnél látni.
Mi a fesztiválmód?
Hamarosan: adóvevőszerű, gombnyomásra induló beszéd a csapatodnak fesztiválokon, koncerteken és rendezvényeken.

Még mindig elakadtál?

Az ügyfélszolgálati postafiókunk hamarosan megnyílik. Addig ezek a válaszok lefedik a leggyakoribb kérdéseket.