Yardım

Sorular ve yanıtlar.

Tóvox'un nasıl çalıştığı, ne kadara mal olduğu ve mesajlarının nasıl gizli tutulduğu hakkında kısa yanıtlar.

Başlarken

Tóvox nedir?
Senin yerine çeviren bir mesajlaşma uygulaması. Sen kendi dilinde yazarsın, karşındaki kişi kendi dilinde okur ve onun yanıtları sana senin dilinde gelir. Bire bir ve paylaşılan sohbetleri, sesli ve görüntülü aramaları kapsar. Toplantılar yakında geliyor.
Ücretsiz mi?
Evet. Tóvox beta süresince ücretsiz.
Nasıl giriş yaparım?
Google, Microsoft veya Apple hesabınla. Hatırlaman gereken ayrı bir şifre yok.
Bir uygulama indirmem gerekiyor mu?
Hayır. Tóvox her telefonda veya bilgisayarda tarayıcıda çalışır. Bir uygulama gibi açılması için onu ana ekranına ekleyebilirsin. Nasıl yapılacağını gör.

Çeviri

Çeviri nasıl çalışır?
Herkes dilini bir kez seçer. Ardından başkalarından gelen mesajlar senin diline çevrilir, orijinali de hemen üstünde durur. Tarayıcın yapabildiğinde çeviriyi cihazda yapar; bir mesaj için ilk kez sunucumuz gerektiğinde Tóvox sana sorar ve sen kabul edene kadar bu tür mesajlarda bir Translate (Çevir) düğmesi görünür. Settings (Ayarlar) bölümünden Auto-translate (otomatik çeviri) özelliğini kapatıp bunun yerine her mesajda Translate düğmesine dokunabilirsin.
Hangi diller var?
Aralarında İngilizce, İspanyolca, Portekizce, Fransızca, Almanca, Arapça, Çince, Japonca, Korece, Hintçe ve Rusçanın da bulunduğu 35 dil.
Karşımdaki kişinin gerçekte ne yazdığını görebilir miyim?
Evet. Orijinal sözler çevirinin hemen üstünde durur.
Ne kadar doğru?
Çeviri gündelik sohbetler için çok iyidir ama kusursuz değildir. Hukuki, tıbbi veya güvenlik açısından kritik mesajlarda ona güvenme.

Gizlilik ve güvenlik

Tóvox mesajlarımı okuyabilir mi?
Kişilerle sohbetlerindeki mesajlar (metin, fotoğraflar, dosyalar ve sesli mesajlar) gönderilmeden önce cihazında kilitlenir ve anahtarlar yalnızca senin ve onların cihazlarındadır. Sunucumuzda çevirtmeyi seçtiğin bir mesaj dışında Tóvox onları okuyamaz (Tóvox önce sana bir kez sorar ve metin saklanmaz).
Çeviri nerede yapılır?
Tarayıcın yapabildiğinde cihazında, yapamadığında ise Tóvox'un kendi işlettiği ve metni saklamayan sunucularda. Asla dışarıdan bir şirket tarafından yapılmaz. Uçtan uca şifreli bir sohbette, mesaj metni çevrilmek üzere cihazından ilk kez çıkmadan önce Tóvox sana bir kez sorar.
Her şey uçtan uca şifreli mi?
Hayır. Toplantılar, Tóvox Mail ve Skye ile diğer botlarla sohbetler uçtan uca şifreli değildir; çeviri veya sesten yazıya dönüştürme için sunucularımıza gönderdiğin metin ya da konuşma, işin yapılması için orada okunur (ve saklanmaz). Sunucularımız ayrıca kiminle ve ne zaman konuştuğunu görebilir. Güvenlik hakkında oku.
Vigía nedir?
Yakında. Vigía (İspanyolcada gözcü), eve yürürken, koşarken veya araç paylaşımında kullanılan bir güvenlik modudur. Seçtiğin kişiler seni takip edebilir ve bir kontrolü kaçırırsan haberdar edilirler.

Uyarılar

Uyarıları nasıl açarım?
Tóvox'u aç, üstteki çubukta Turn on (Aç) düğmesine dokun, ardından İzin Ver'i seç. Uyarıları Settings (Ayarlar) bölümünden yeniden kapatabilirsin.
iPhone veya iPad'de uyarıları nasıl alırım?
Apple, uyarılara yalnızca Ana Ekran'daki web uygulamaları için izin verir. tovox.io'yu Safari'de aç, Paylaş'a, ardından Ana Ekrana Ekle'ye dokun. Tóvox'u Ana Ekran'daki simgeden aç, ardından Turn on (Aç) düğmesine dokun.
Uyarıları yanlışlıkla engelledim. Nasıl izin veririm?
  • Bilgisayarda Chrome: Adres çubuğunun solundaki ayarlar simgesine tıkla, Bildirimler'i İzin ver olarak ayarla, ardından sayfayı yeniden yükle.
  • Bilgisayarda Edge: Adres çubuğunun solundaki kilit simgesine tıkla, Bu site için izinler'i seç, Bildirimler'i İzin ver olarak ayarla, ardından sayfayı yeniden yükle.
  • Firefox: Adres çubuğunun solundaki simgeye tıkla, engellenen Bildirimler iznini kaldır, sayfayı yeniden yükle ve sorulduğunda İzin ver'i seç.
  • Mac'te Safari: Safari'yi aç, ardından Ayarlar'ı, ardından Web Siteleri'ni, ardından Bildirimler'i aç. chat.tovox.io'yu İzin Ver olarak ayarla, ardından sayfayı yeniden yükle.
  • Android: Adres çubuğunun solundaki simgeye, ardından İzinler'e, ardından Bildirimler'e dokun ve İzin ver olarak ayarla.
  • iPhone veya iPad (Ana Ekran'dan): Ayarlar uygulamasını aç, ardından Bildirimler'i, ardından Tóvox'u aç ve Bildirimlere İzin Ver'i aç.
  • Diğer tarayıcılar: Tarayıcının chat.tovox.io için site ayarlarını aç, Bildirimler'i İzin ver olarak ayarla, ardından sayfayı yeniden yükle.
Uyarılara izin verildi ama hiçbir şey gelmiyor.
Bilgisayarda, tarayıcının kendisinin bildirim gösterebildiğini kontrol et: Mac'te Sistem Ayarları'nı, ardından Bildirimler'i, ardından tarayıcını aç ve Bildirimlere İzin Ver'i aç. Ayrıca Odak veya Rahatsız Etme'nin kapalı olduğunu kontrol et.
Uyarılar mesajlarımı gösterir mi?
Hayır. Bir uyarı yalnızca “New message” (yeni mesaj), “Incoming call” (gelen arama) veya “Missed call” (cevapsız arama) gibi birkaç basit kelime söyler; güvenlik ve hesap uyarıları ise yalnızca “Open Tóvox for details” (ayrıntılar için Tóvox'u aç) der: kimden geldiğini, sohbetin adını ve asla sözleri söylemez. Kimin yazdığını görmek için Tóvox'u aç.

Aramalar ve toplantılar

İnsanları arayabilir miyim?
Evet, sohbetlerindeki herkesle sesli ve görüntülü arama yapabilirsin. Bağlantı koparsa arama kendiliğinden yeniden bağlanır.
Toplantılar nasıl çalışır?
Yakında. Görüntülü bir toplantı başlatıp bağlantıyı katılmasını istediğin kişilerle paylaşabileceksin.
Festival modu nedir?
Yakında: festivallerde, konserlerde ve etkinliklerde ekibin için bas-konuş.

Hâlâ takıldın mı?

Destek gelen kutumuz yakında açılıyor. O zamana kadar bu yanıtlar en sık sorulan soruları kapsıyor.