Msaada

Maswali na majibu.

Majibu ya haraka kuhusu jinsi Tóvox inavyofanya kazi, gharama yake na jinsi ujumbe wako unavyowekwa faragha.

Kuanza

Tóvox ni nini?
Programu ya ujumbe inayokutafsiria. Wewe unaandika kwa lugha yako, mtu mwingine anausoma kwa lugha yake, na majibu yake yanakufikia kwa lugha yako. Inajumuisha mazungumzo ya mtu mmoja kwa mmoja na mazungumzo ya pamoja, pamoja na simu za sauti na video. Mikutano inakuja hivi karibuni.
Ni bure?
Ndiyo. Tóvox ni bure wakati wa beta.
Ninaingiaje?
Kwa akaunti yako ya Google, Microsoft au Apple. Hakuna nenosiri jingine la kukumbuka.
Je, ninahitaji kupakua programu?
Hapana. Tóvox inafanya kazi kwenye kivinjari cha simu au kompyuta yoyote. Unaweza kuiongeza kwenye skrini yako ya mwanzo ili ifunguke kama programu. Ona jinsi.

Tafsiri

Tafsiri inafanyaje kazi?
Kila mtu anachagua lugha yake mara moja tu. Kisha ujumbe kutoka kwa wengine hutafsiriwa kwa lugha yako, huku ujumbe asilia ukiwa juu yake. Kivinjari chako hutafsiri kwenye kifaa pale kinapoweza; mara ya kwanza ujumbe unapohitaji seva yetu badala yake, Tóvox inakuuliza, na hadi utakapokubali, ujumbe kama huo unaonyesha kitufe cha Translate (Tafsiri). Unaweza kuzima Auto-translate (tafsiri ya kiotomatiki) katika Settings (Mipangilio) na badala yake ugonge Translate kwenye ujumbe mmoja mmoja.
Kuna lugha zipi?
Lugha 35, zikiwemo Kiingereza, Kihispania, Kireno, Kifaransa, Kijerumani, Kiarabu, Kichina, Kijapani, Kikorea, Kihindi na Kirusi.
Je, ninaweza kuona alichoandika hasa mtu mwingine?
Ndiyo. Maneno asilia yanabaki juu ya tafsiri.
Tafsiri ni sahihi kiasi gani?
Tafsiri ni nzuri sana kwa mazungumzo ya kila siku, lakini si kamilifu. Usiitegemee kwa ujumbe wa kisheria, wa kitabibu au unaohusu usalama wa mtu.

Faragha na usalama

Je, Tóvox inaweza kusoma ujumbe wangu?
Ujumbe katika mazungumzo yako na watu (maandishi, picha, faili na ujumbe wa sauti) hufungwa kwenye kifaa chako kabla haujatumwa, na ni vifaa vyako na vyao tu vyenye funguo. Tóvox haiwezi kuusoma, isipokuwa ujumbe ambao umechagua utafsiriwe kwenye seva yetu (Tóvox inakuuliza mara moja kwanza, na maandishi hayahifadhiwi).
Tafsiri inafanyika wapi?
Kwenye kifaa chako pale kivinjari chako kinapoweza, la sivyo kwenye seva ambazo Tóvox inaziendesha yenyewe, ambazo hazihifadhi maandishi. Kamwe si kwa kampuni ya nje. Katika mazungumzo yaliyosimbwa kwa njia fiche kutoka mwanzo hadi mwisho, Tóvox inakuuliza mara moja kabla maandishi ya ujumbe hayajaondoka kwenye kifaa chako kwa mara ya kwanza ili kutafsiriwa.
Je, kila kitu kimesimbwa kwa njia fiche kutoka mwanzo hadi mwisho?
Hapana. Mikutano, Tóvox Mail na mazungumzo na Skye na boti nyingine hayajasimbwa kwa njia fiche kutoka mwanzo hadi mwisho, na maandishi au sauti unayotuma kwenye seva zetu kwa ajili ya tafsiri au kubadilishwa kuwa maandishi husomwa huko ili kufanya kazi hiyo (na hayahifadhiwi). Seva zetu pia zinaweza kuona unazungumza na nani na lini. Soma kuhusu usalama.
Vigía ni nini?
Inakuja hivi karibuni. Vigía (neno la Kihispania lenye maana ya mlinzi) ni hali ya usalama kwa wakati unapotembea kurudi nyumbani, unapokimbia mazoezi au unaposafiri kwa gari la kukodi. Watu unaowachagua wanaweza kukufuatilia, na usipothibitisha kwa wakati kwamba uko salama, wanajulishwa.

Arifa

Ninawashaje arifa?
Fungua Tóvox na ugonge Turn on (Washa) kwenye upau ulio juu, kisha uchague Ruhusu. Unaweza kuzima arifa tena katika Settings (Mipangilio).
Ninapataje arifa kwenye iPhone au iPad?
Apple inaruhusu arifa tu kwa programu za wavuti zilizo kwenye Skrini ya Mwanzo. Fungua tovox.io katika Safari, gonga Share (Shiriki), kisha Add to Home Screen (Ongeza kwenye Skrini ya Mwanzo). Fungua Tóvox kutoka kwenye aikoni iliyo kwenye Skrini ya Mwanzo, kisha ugonge Turn on (Washa).
Nilizuia arifa kwa makosa. Ninaziruhusuje?
  • Chrome kwenye kompyuta: Bofya aikoni ya mipangilio upande wa kushoto wa upau wa anwani, weka Arifa ziwe Ruhusu, kisha pakia ukurasa upya.
  • Edge kwenye kompyuta: Bofya aikoni ya kufuli upande wa kushoto wa upau wa anwani, chagua Ruhusa za tovuti hii, weka Arifa ziwe Ruhusu, kisha pakia ukurasa upya.
  • Firefox: Bofya aikoni iliyo upande wa kushoto wa upau wa anwani, ondoa ruhusa ya Arifa iliyozuiwa, pakia ukurasa upya na uchague Ruhusu unapoulizwa.
  • Safari kwenye Mac: Fungua Safari, kisha Settings (Mipangilio), kisha Websites (Tovuti), kisha Notifications (Arifa). Weka chat.tovox.io iwe Allow (Ruhusu), kisha pakia ukurasa upya.
  • Android: Gusa aikoni iliyo upande wa kushoto wa upau wa anwani, kisha Ruhusa, kisha Arifa, na uweke Ruhusu.
  • iPhone au iPad (kutoka kwenye Skrini ya Mwanzo): Fungua programu ya Settings (Mipangilio), kisha Notifications (Arifa), kisha Tóvox, na uwashe Allow Notifications (Ruhusu Arifa).
  • Vivinjari vingine: Fungua mipangilio ya tovuti ya kivinjari chako kwa chat.tovox.io, weka Arifa ziwe Ruhusu, kisha pakia ukurasa upya.
Arifa zimeruhusiwa lakini hakuna kinachofika.
Kwenye kompyuta, hakikisha kivinjari chenyewe kinaruhusiwa kuonyesha arifa: kwenye Mac, fungua System Settings (Mipangilio ya Mfumo), kisha Notifications (Arifa), kisha kivinjari chako, na uwashe Allow notifications (Ruhusu arifa). Pia hakikisha Focus au Do Not Disturb (Usisumbue) imezimwa.
Je, arifa zinaonyesha ujumbe wangu?
Hapana. Arifa inasema tu maneno machache rahisi, kama “New message” (ujumbe mpya), “Incoming call” (simu inayoingia) au “Missed call” (simu ambayo haikupokelewa), na arifa za usalama na za akaunti zinasema tu “Open Tóvox for details” (fungua Tóvox kwa maelezo): haisemi imetoka kwa nani, wala jina la mazungumzo, na kamwe haionyeshi maneno. Fungua Tóvox ili kuona nani aliandika.

Simu na mikutano

Je, ninaweza kuwapigia watu simu?
Ndiyo, simu za sauti na video na mtu yeyote katika mazungumzo yako. Muunganisho ukikatika, simu inaunganishwa tena yenyewe.
Mikutano inafanyaje kazi?
Inakuja hivi karibuni. Utaweza kuanzisha mkutano wa video na kushiriki kiungo na watu unaotaka wahudhurie.
Hali ya tamasha ni nini?
Inakuja hivi karibuni: bonyeza uongee na wenzako kwenye tamasha, matamasha ya muziki na matukio.

Bado unahitaji msaada?

Sanduku letu la barua la msaada litafunguliwa hivi karibuni. Hadi wakati huo, majibu haya yanashughulikia maswali yanayoulizwa zaidi.