Βοήθεια
Ερωτήσεις και απαντήσεις.
Σύντομες απαντήσεις για το πώς λειτουργεί το Tóvox, πόσο κοστίζει και πώς τα μηνύματά σας μένουν ιδιωτικά.
Τα πρώτα βήματα
Τι είναι το Tóvox;
Μια εφαρμογή μηνυμάτων που μεταφράζει για εσάς. Γράφετε στη γλώσσα σας, ο άλλος το διαβάζει στη δική του, και οι απαντήσεις του έρχονται σε εσάς στη δική σας. Περιλαμβάνει συνομιλίες ένας προς έναν και κοινές συνομιλίες, καθώς και φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις. Οι συσκέψεις έρχονται σύντομα.
Είναι δωρεάν;
Ναι. Το Tóvox είναι δωρεάν όσο διαρκεί η beta.
Πώς συνδέομαι;
Με τον λογαριασμό σας Google, Microsoft ή Apple. Δεν υπάρχει ξεχωριστός κωδικός πρόσβασης να θυμάστε.
Χρειάζεται να κατεβάσω εφαρμογή;
Όχι. Το Tóvox λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης σε οποιοδήποτε κινητό ή υπολογιστή. Μπορείτε να το προσθέσετε στην αρχική σας οθόνη, ώστε να ανοίγει σαν εφαρμογή. Δείτε πώς.
Μετάφραση
Πώς λειτουργεί η μετάφραση;
Ο καθένας ορίζει τη γλώσσα του μία φορά. Τα μηνύματα των άλλων μεταφράζονται έπειτα στη δική σας, με το πρωτότυπο ακριβώς από πάνω. Το πρόγραμμα περιήγησής σας μεταφράζει στη συσκευή όταν μπορεί· την πρώτη φορά που ένα μήνυμα χρειάζεται αντί γι' αυτό τον διακομιστή μας, το Tóvox σας ρωτά, και μέχρι να συμφωνήσετε, αυτά τα μηνύματα δείχνουν ένα κουμπί Translate (Μετάφραση). Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Auto-translate (αυτόματη μετάφραση) στα Settings (Ρυθμίσεις) και να πατάτε αντί γι' αυτό Translate σε ένα μήνυμα.
Ποιες γλώσσες υπάρχουν;
35 γλώσσες, μεταξύ των οποίων αγγλικά, ισπανικά, πορτογαλικά, γαλλικά, γερμανικά, αραβικά, κινεζικά, ιαπωνικά, κορεατικά, χίντι και ρωσικά.
Μπορώ να δω τι έγραψε πραγματικά ο άλλος;
Ναι. Οι αρχικές λέξεις μένουν ακριβώς πάνω από τη μετάφραση.
Πόσο ακριβής είναι;
Η μετάφραση είναι πολύ καλή για την καθημερινή συζήτηση, αλλά δεν είναι τέλεια. Μη βασίζεστε σε αυτήν για νομικά, ιατρικά ή κρίσιμα για την ασφάλεια μηνύματα.
Απόρρητο και ασφάλεια
Μπορεί το Tóvox να διαβάσει τα μηνύματά μου;
Τα μηνύματα στις συνομιλίες σας με ανθρώπους (κείμενο, φωτογραφίες, αρχεία και φωνητικά μηνύματα) κλειδώνονται στη συσκευή σας πριν σταλούν, και τα κλειδιά τα έχουν μόνο οι δικές σας συσκευές και οι δικές τους. Το Tóvox δεν μπορεί να τα διαβάσει, εκτός από ένα μήνυμα που επιλέγετε να μεταφραστεί στον διακομιστή μας (το Tóvox σας ρωτά πρώτα μία φορά, και το κείμενο δεν κρατιέται).
Πού γίνεται η μετάφραση;
Στη συσκευή σας όταν μπορεί να το κάνει το πρόγραμμα περιήγησής σας, αλλιώς σε διακομιστές που διαχειρίζεται το ίδιο το Tóvox, οι οποίοι δεν κρατούν το κείμενο. Ποτέ από εξωτερική εταιρεία. Σε μια συνομιλία με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, το Tóvox σας ρωτά μία φορά πριν το κείμενο ενός μηνύματος φύγει για πρώτη φορά από τη συσκευή σας για μετάφραση.
Έχουν όλα κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο;
Όχι. Οι συσκέψεις, το Tóvox Mail και οι συνομιλίες με τη Skye και άλλα bots δεν έχουν κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο, και το κείμενο ή η ομιλία που στέλνετε στους διακομιστές μας για μετάφραση ή μετατροπή ομιλίας σε κείμενο διαβάζεται εκεί για να γίνει η δουλειά (και δεν κρατιέται). Οι διακομιστές μας μπορούν επίσης να δουν με ποιον μιλάτε και πότε. Διαβάστε για την ασφάλεια.
Τι είναι το Vigía;
Σύντομα. Το Vigía (στα ισπανικά σημαίνει «φρουρός») είναι μια λειτουργία ασφάλειας για όταν γυρίζετε σπίτι με τα πόδια, τρέχετε ή κάνετε μια κοινή διαδρομή με αυτοκίνητο. Οι επαφές που επιλέγετε μπορούν να σας ακολουθούν, και αν χάσετε έναν έλεγχο επιβεβαίωσης, ενημερώνονται.
Ειδοποιήσεις
Πώς ενεργοποιώ τις ειδοποιήσεις;
Ανοίξτε το Tóvox και πατήστε Turn on (Ενεργοποίηση) στη γραμμή στο πάνω μέρος, και μετά επιλέξτε Να επιτρέπεται. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε ξανά τις ειδοποιήσεις στα Settings (Ρυθμίσεις).
Πώς λαμβάνω ειδοποιήσεις σε iPhone ή iPad;
Η Apple επιτρέπει ειδοποιήσεις μόνο για web εφαρμογές που βρίσκονται στην οθόνη Αφετηρίας. Ανοίξτε το tovox.io στο Safari, πατήστε Κοινοποίηση και μετά Προσθήκη στην οθόνη Αφετηρίας. Ανοίξτε το Tóvox από το εικονίδιο στην οθόνη Αφετηρίας και πατήστε Turn on (Ενεργοποίηση).
Μπλόκαρα τις ειδοποιήσεις κατά λάθος. Πώς τις επιτρέπω;
- Chrome σε υπολογιστή: Κάντε κλικ στο εικονίδιο ρυθμίσεων αριστερά στη γραμμή διευθύνσεων, ορίστε τις Ειδοποιήσεις σε Να επιτρέπεται και μετά φορτώστε ξανά τη σελίδα.
- Edge σε υπολογιστή: Κάντε κλικ στο εικονίδιο της κλειδαριάς αριστερά στη γραμμή διευθύνσεων, επιλέξτε Άδειες για αυτήν την τοποθεσία, ορίστε τις Ειδοποιήσεις σε Να επιτρέπεται και μετά φορτώστε ξανά τη σελίδα.
- Firefox: Κάντε κλικ στο εικονίδιο αριστερά στη γραμμή διευθύνσεων, αφαιρέστε την αποκλεισμένη άδεια Ειδοποιήσεις, φορτώστε ξανά τη σελίδα και επιλέξτε Να επιτρέπεται όταν σας ζητηθεί.
- Safari σε Mac: Ανοίξτε το Safari, μετά τις Ρυθμίσεις, μετά τους Ιστότοπους, μετά τις Γνωστοποιήσεις. Ορίστε το chat.tovox.io σε Να επιτρέπεται και μετά φορτώστε ξανά τη σελίδα.
- Android: Πατήστε το εικονίδιο αριστερά στη γραμμή διευθύνσεων, μετά Άδειες, μετά Ειδοποιήσεις, και ορίστε το σε Να επιτρέπεται.
- iPhone ή iPad (από την οθόνη Αφετηρίας): Ανοίξτε την εφαρμογή Ρυθμίσεις, μετά τις Γνωστοποιήσεις, μετά το Tóvox, και ενεργοποιήστε το Να επιτρέπονται οι γνωστοποιήσεις.
- Άλλα προγράμματα περιήγησης: Ανοίξτε τις ρυθμίσεις τοποθεσίας του προγράμματος περιήγησής σας για το chat.tovox.io, ορίστε τις Ειδοποιήσεις σε Να επιτρέπεται και μετά φορτώστε ξανά τη σελίδα.
Οι ειδοποιήσεις επιτρέπονται, αλλά δεν έρχεται τίποτα.
Σε υπολογιστή, ελέγξτε ότι το ίδιο το πρόγραμμα περιήγησης επιτρέπεται να εμφανίζει γνωστοποιήσεις: σε Mac, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις συστήματος, μετά τις Γνωστοποιήσεις, μετά το πρόγραμμα περιήγησής σας, και ενεργοποιήστε το Να επιτρέπονται οι γνωστοποιήσεις. Ελέγξτε επίσης ότι η Εστίαση ή το Μην ενοχλείτε είναι απενεργοποιημένα.
Δείχνουν οι ειδοποιήσεις τα μηνύματά μου;
Όχι. Μια ειδοποίηση λέει μόνο λίγες απλές λέξεις, όπως «New message» (νέο μήνυμα), «Incoming call» (εισερχόμενη κλήση) ή «Missed call» (αναπάντητη κλήση), και οι ειδοποιήσεις ασφάλειας και λογαριασμού λένε μόνο «Open Tóvox for details» (ανοίξτε το Tóvox για λεπτομέρειες): όχι από ποιον είναι, όχι το όνομα της συνομιλίας και ποτέ τα λόγια. Ανοίξτε το Tóvox για να δείτε ποιος έγραψε.
Κλήσεις και συσκέψεις
Μπορώ να καλώ ανθρώπους;
Ναι, φωνητικές κλήσεις και βιντεοκλήσεις με οποιονδήποτε από τις συνομιλίες σας. Αν πέσει η σύνδεση, η κλήση συνδέεται ξανά από μόνη της.
Πώς λειτουργούν οι συσκέψεις;
Σύντομα. Θα μπορείτε να ξεκινάτε μια βιντεοσύσκεψη και να μοιράζεστε τον σύνδεσμο με όσους θέλετε να είναι εκεί.
Τι είναι η λειτουργία φεστιβάλ;
Σύντομα: πάτα και μίλα (push-to-talk) για την παρέα σας σε φεστιβάλ, συναυλίες και εκδηλώσεις.
Χρειάζεστε ακόμα βοήθεια;
Η θυρίδα υποστήριξης ανοίγει σύντομα. Μέχρι τότε, αυτές οι απαντήσεις καλύπτουν τις πιο συνηθισμένες ερωτήσεις.