ความช่วยเหลือ

คำถามและคำตอบ

คำตอบสั้นๆ ว่า Tóvox ทำงานอย่างไร มีค่าใช้จ่ายเท่าไร และข้อความของคุณถูกเก็บเป็นส่วนตัวอย่างไร

เริ่มต้นใช้งาน

Tóvox คืออะไร
แอปแชทที่แปลให้คุณ คุณเขียนในภาษาของคุณ อีกฝ่ายอ่านในภาษาของเขา และคำตอบของเขาจะกลับมาเป็นภาษาของคุณ รองรับแชทตัวต่อตัวและแชทร่วม รวมถึงการโทรด้วยเสียงและวิดีโอ การประชุมจะมาเร็วๆ นี้
ใช้ฟรีไหม
ใช่ Tóvox ใช้ฟรีระหว่างช่วงเบต้า
ลงชื่อเข้าใช้อย่างไร
ด้วยบัญชี Google, Microsoft หรือ Apple ของคุณ ไม่ต้องจำรหัสผ่านแยกอีกชุด
ต้องดาวน์โหลดแอปไหม
ไม่ต้อง Tóvox ใช้งานได้ในเบราว์เซอร์บนโทรศัพท์หรือคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง คุณเพิ่มลงในหน้าจอโฮมได้ เพื่อให้เปิดได้เหมือนแอป ดูวิธีการ

การแปล

การแปลทำงานอย่างไร
ทุกคนตั้งค่าภาษาของตัวเองเพียงครั้งเดียว จากนั้นข้อความจากคนอื่นจะถูกแปลเป็นภาษาของคุณ พร้อมต้นฉบับอยู่ด้านบน เบราว์เซอร์ของคุณจะแปลบนอุปกรณ์เมื่อทำได้ ครั้งแรกที่ข้อความต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ของเราแทน Tóvox จะถามคุณก่อน และจนกว่าคุณจะตกลง ข้อความแบบนั้นจะแสดงปุ่ม Translate (แปล) คุณปิด Auto-translate (แปลอัตโนมัติ) ได้ใน Settings (การตั้งค่า) แล้วแตะ Translate ที่ข้อความแต่ละข้อความแทน
มีภาษาอะไรบ้าง
35 ภาษา รวมถึงภาษาอังกฤษ สเปน โปรตุเกส ฝรั่งเศส เยอรมัน อาหรับ จีน ญี่ปุ่น เกาหลี ฮินดี และรัสเซีย
ฉันดูได้ไหมว่าอีกฝ่ายเขียนว่าอะไรจริงๆ
ได้ คำต้นฉบับจะอยู่ด้านบนคำแปลเสมอ
แปลแม่นแค่ไหน
การแปลดีมากสำหรับบทสนทนาในชีวิตประจำวัน แต่ก็ไม่สมบูรณ์แบบ อย่าพึ่งพาการแปลสำหรับข้อความด้านกฎหมาย การแพทย์ หรือเรื่องที่มีผลต่อความปลอดภัย

ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

Tóvox อ่านข้อความของฉันได้ไหม
ข้อความในแชทของคุณกับผู้อื่น (ข้อความ รูปภาพ ไฟล์ และข้อความเสียง) จะถูกล็อกบนอุปกรณ์ของคุณก่อนส่ง และมีเพียงอุปกรณ์ของคุณกับของอีกฝ่ายที่ถือกุญแจ Tóvox อ่านไม่ได้ ยกเว้นข้อความที่คุณเลือกให้แปลบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา (Tóvox จะถามคุณหนึ่งครั้งก่อน และจะไม่เก็บข้อความนั้นไว้)
การแปลทำที่ไหน
บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเบราว์เซอร์ทำได้ ไม่เช่นนั้นจะทำบนเซิร์ฟเวอร์ที่ Tóvox ดูแลเอง ซึ่งไม่เก็บข้อความไว้ ไม่เคยใช้บริษัทภายนอก ในแชทที่เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง Tóvox จะถามคุณหนึ่งครั้งก่อนที่ข้อความจะออกจากอุปกรณ์ของคุณเพื่อไปแปลเป็นครั้งแรก
ทุกอย่างเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทางไหม
ไม่ การประชุม Tóvox Mail และแชทกับ Skye และบอทอื่นๆ ไม่ได้เข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง และข้อความหรือเสียงพูดที่คุณส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราเพื่อแปลหรือแปลงเสียงเป็นข้อความ จะถูกอ่านที่นั่นเพื่อทำงานนั้น (และไม่ถูกเก็บไว้) เซิร์ฟเวอร์ของเรายังเห็นได้ด้วยว่าคุณคุยกับใครและเมื่อไร อ่านเรื่องความปลอดภัย
Vigía คืออะไร
เร็วๆ นี้ Vigía (ภาษาสเปนแปลว่า ผู้เฝ้ายาม) เป็นโหมดความปลอดภัยสำหรับการเดินกลับบ้าน การวิ่ง หรือการนั่งรถร่วมเดินทาง ผู้ติดต่อที่คุณเลือกจะติดตามไปด้วยได้ และหากคุณพลาดการรายงานตัว พวกเขาจะได้รับแจ้ง

การแจ้งเตือน

จะเปิดการแจ้งเตือนอย่างไร
เปิด Tóvox แล้วแตะ Turn on (เปิด) ในแถบด้านบน จากนั้นเลือก อนุญาต คุณปิดการแจ้งเตือนอีกครั้งได้ใน Settings (การตั้งค่า)
จะรับการแจ้งเตือนบน iPhone หรือ iPad อย่างไร
Apple อนุญาตให้เว็บแอปส่งการแจ้งเตือนได้เฉพาะเมื่ออยู่บนหน้าจอโฮม เปิด tovox.io ใน Safari แตะ แชร์ แล้วแตะ เพิ่มไปยังหน้าจอโฮม เปิด Tóvox จากไอคอนบนหน้าจอโฮม แล้วแตะ Turn on (เปิด)
ฉันบล็อกการแจ้งเตือนไปโดยไม่ได้ตั้งใจ จะอนุญาตอีกครั้งอย่างไร
  • Chrome บนคอมพิวเตอร์: คลิกไอคอนการตั้งค่าทางซ้ายของแถบที่อยู่ ตั้ง การแจ้งเตือน เป็น อนุญาต แล้วโหลดหน้าใหม่
  • Edge บนคอมพิวเตอร์: คลิกไอคอนแม่กุญแจทางซ้ายของแถบที่อยู่ เลือก สิทธิ์สำหรับไซต์นี้ ตั้ง การแจ้งเตือน เป็น อนุญาต แล้วโหลดหน้าใหม่
  • Firefox: คลิกไอคอนทางซ้ายของแถบที่อยู่ ลบสิทธิ์ การแจ้งเตือน ที่ถูกบล็อก โหลดหน้าใหม่ แล้วเลือก อนุญาต เมื่อระบบถาม
  • Safari บน Mac: เปิด Safari แล้วไปที่ การตั้งค่า แล้ว เว็บไซต์ แล้ว การแจ้งเตือน ตั้ง chat.tovox.io เป็น อนุญาต แล้วโหลดหน้าใหม่
  • Android: แตะไอคอนทางซ้ายของแถบที่อยู่ แล้วไปที่ สิทธิ์ แล้ว การแจ้งเตือน และตั้งเป็น อนุญาต
  • iPhone หรือ iPad (จากหน้าจอโฮม): เปิดแอป การตั้งค่า แล้วไปที่ การแจ้งเตือน แล้ว Tóvox และเปิด อนุญาตการแจ้งเตือน
  • เบราว์เซอร์อื่นๆ: เปิดการตั้งค่าไซต์ของเบราว์เซอร์สำหรับ chat.tovox.io ตั้ง การแจ้งเตือน เป็น อนุญาต แล้วโหลดหน้าใหม่
อนุญาตการแจ้งเตือนแล้ว แต่ไม่มีอะไรเข้ามา
บนคอมพิวเตอร์ ให้ตรวจสอบว่าตัวเบราว์เซอร์แสดงการแจ้งเตือนได้: บน Mac ให้เปิด การตั้งค่าระบบ แล้วไปที่ การแจ้งเตือน แล้วเลือกเบราว์เซอร์ของคุณ และเปิด อนุญาตการแจ้งเตือน ตรวจสอบด้วยว่าปิด โฟกัส หรือ ห้ามรบกวน อยู่
การแจ้งเตือนแสดงข้อความของฉันไหม
ไม่ การแจ้งเตือนแสดงเพียงคำง่ายๆ ไม่กี่คำ เช่น “New message” (ข้อความใหม่) “Incoming call” (สายเรียกเข้า) หรือ “Missed call” (สายที่ไม่ได้รับ) และการแจ้งเตือนเรื่องความปลอดภัยหรือบัญชีแสดงเพียง “Open Tóvox for details” (เปิด Tóvox เพื่อดูรายละเอียด) ไม่บอกว่ามาจากใคร ไม่แสดงชื่อแชท และไม่แสดงเนื้อความเลย เปิด Tóvox เพื่อดูว่าใครเป็นคนเขียน

การโทรและการประชุม

โทรหาคนอื่นได้ไหม
ได้ โทรด้วยเสียงและวิดีโอกับทุกคนในแชทของคุณ หากสัญญาณหลุด การโทรจะเชื่อมต่อใหม่เอง
การประชุมทำงานอย่างไร
เร็วๆ นี้ คุณจะเริ่มประชุมวิดีโอและแชร์ลิงก์ให้คนที่คุณอยากให้เข้าร่วมได้
โหมดเทศกาลคืออะไร
เร็วๆ นี้: กดเพื่อพูดสำหรับทีมงานของคุณในเทศกาล คอนเสิร์ต และอีเวนต์

ยังติดปัญหาอยู่ใช่ไหม

กล่องอีเมลฝ่ายช่วยเหลือของเราจะเปิดเร็วๆ นี้ ระหว่างนี้ คำตอบเหล่านี้ครอบคลุมคำถามที่พบบ่อยที่สุด